İçeriğe geç
FreelancerUzman

İade ve Cayma Politikası

Teklif paketlerinde hangi durumda ücretinizi, hangi durumda teklif hakkınızı geri aldığınızın özeti.

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Bu sayfa, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki iade ve cayma kurallarının sade bir özetidir. İki metin arasında fark olursa sözleşme esas alınır.

Temel kural

Teklif Paketi dijital bir hizmettir ve ödemeniz onaylandığı anda hesabınıza tanımlanarak ifa edilir. Bu nedenle paket tanımlandıktan sonra cayma hakkı yoktur; tanımlanmadan önce ise siparişinizden koşulsuz vazgeçebilirsiniz.

Durumlara göre

Siparişi verdim, henüz ödeme yapmadım

Siparişi iptal edebilirsiniz. 3 iş günü içinde ödeme yapılmazsa kendiliğinden iptal olur.

Ödeme yaptım ama paket henüz hesabıma tanımlanmadı

Gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz; ödemeniz 14 gün içinde iade edilir.

Paket hesabıma tanımlandı, vazgeçtim

Cayma hakkı yoktur: paket tanımlandığı anda ifa edilmiş sayılır ve kullanılmamış haklar için ücret iadesi yapılmaz.

Teklifimi kendim geri çektim

Kullanılan teklif hakkı iade edilmez.

Teklif verdiğim ilanı işveren iptal etti ya da ilan yayından kaldırıldı

O teklif için kullanılan hak, teklif hakkı olarak hesabınıza iade edilir.

Fazla ya da iki kez ödeme yaptım

Fazla tutar, ödemenin yapıldığı hesaba 14 gün içinde iade edilir.

Platformdaki bir hata yüzünden paketimi kullanamadım

Ödediğiniz tutar 14 gün içinde iade edilir.

Hesabım kurallara aykırılık nedeniyle askıya alındı

Kalan teklif hakları için ücret iadesi yapılmaz. Karara itiraz edebilirsiniz.

Kuponlar

Kuponla eklenen teklif hakları bağlı oldukları paketle aynı kurallara tabidir. Nakde çevrilemez, başka hesaba devredilemez ve iade edilmez.

İade nasıl yapılır?

Ücret iadeleri, ödemenin geldiği banka hesabına havale ile yapılır. Teklif hakkı iadeleri hesabınıza kendiliğinden yansır ve size bildirim gönderilir. İade talebi veya itiraz için [email protected] adresine sipariş referans kodunuzla birlikte yazın.