Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

1. Taraflar ve tanımlar

freelanceruzman.com (freelanceruzman.com), ÜSTÜN GRUP TEKNOLOJİ PAZARLAMA İTHALAT VE İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir. Bu koşullar, platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ile bu şirket arasında, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu anlamında bir sözleşme kurar.

Adres: Hamidiye Mahallesi, Bestegül Sokak, Emek Apt. No 30/B, Çekmeköy/İstanbul, 34788
Vergi dairesi / no: Sarıgazi / 9200655317
MERSİS: 0920-0655-3170-0001
Ticaret sicil no: 1081848

Metin boyunca:

Platform: freelanceruzman.com ve bu markayla sunulan tüm hizmetler.
Kullanıcı: Platformda hesap açan gerçek veya tüzel kişi.
İşveren: İş ilanı yayınlayan veya hizmet satın alan kullanıcı.
Freelancer: Teklif veren veya hizmet sunan kullanıcı.
İçerik: Kullanıcıların platforma yüklediği veya girdiği her türlü metin, görsel, dosya ve mesaj.

2. Platformun hukuki konumu

Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Aynı kanunun 9. maddesi uyarınca, aracı hizmet sağlayıcılar hizmet sundukları elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişilerce sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.

Platform ayrıca 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Hukuka aykırı içerik usulüne uygun şekilde bildirildiğinde, teknik olarak mümkün olan ve hukuka aykırılığı giderecek ölçüde içeriği yayından kaldırır.

Platform, iş ilişkisinin tarafı değildir. İşin kapsamı, bedeli, teslim süresi, ayıplı ifa, gecikme ve fesih gibi konular doğrudan işveren ile freelancer arasındaki sözleşmenin konusudur. Platform bu sözleşmenin ifasını, iş sonucunun kalitesini veya tarafların beyanlarının doğruluğunu garanti etmez.

3. Hesap açma ve kullanma

Hesap açarken verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.
Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Şifre paylaşılamaz; hesabın üçüncü bir kişi tarafından kullanıldığı fark edilirse derhal bildirilmelidir.
18 yaşından küçükler hesap açamaz. Tüzel kişi adına hesap açan gerçek kişi, temsil yetkisine sahip olduğunu beyan eder.
Bir kişi veya kurum kural olarak tek hesap açar. Çoklu hesap, değerlendirme ve teklif sistemini manipüle etmek amacıyla kullanılamaz.
Platform, bu koşullara aykırılık hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Askıya alma hâlinde gerekçe kayıt altına alınır ve kullanıcıya bildirilir.

4. İlanlar, teklifler ve hizmet paketleri

İlanın kapsamı, bütçe aralığı ve teslim süresi açıkça belirtilmelidir.
Bir freelancer aynı ilana aynı anda yalnızca bir aktif teklif verebilir. Teklif geri çekilirse yeniden verilebilir.
Teklif kabul edildiğinde ilan teklife kapanır ve bekleyen diğer teklifler reddedilmiş sayılır.
Hizmet paketlerinde fiyat, teslim süresi ve revizyon hakkı paketin üzerinde açıkça yazılmalıdır. Paket içeriğiyle bağdaşmayan ek ücret talep edilemez.
Platform dışına yönlendirme yasaktır: iletişimi ve ödemeyi platform dışına taşımaya yönelik ısrarlı davranış hesap kapatma sebebidir.

5. Yasak içerik ve davranışlar

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

Yasa dışı, yanıltıcı, hakaret içeren, nefret söylemi barındıran veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik.
Başkasının fikrî mülkiyet hakkını ihlal eden çalışma teslim etmek veya böyle bir çalışmayı kendi eseri gibi sunmak.
Spam, toplu mesaj, sahte değerlendirme, teklif veya puan manipülasyonu.
Başkasının kimliğine bürünmek, sahte belge veya referans sunmak.
Platformun çalışmasını engellemeye yönelik otomatik erişim, güvenlik testi veya tersine mühendislik girişimi.
6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında onay alınmadan ticari elektronik ileti gönderilmesi.

Hukuka aykırı bir içerikle karşılaşırsanız Yardım bölümündeki kanallardan bildirin. Bildirimin değerlendirilmesi ve gerekiyorsa içeriğin kaldırılması platform tarafından yapılır.

6. Ücretler ve ödeme

İlan yayınlamak ve teklif almak ücretsizdir. Sipariş ve ödeme akışı henüz devrede olmadığından platform, taraflar arasındaki işlerden hâlihazırda komisyon almamaktadır.

Freelancerlara yönelik Teklif Paketleri, teklif verme hakkı ile sohbet başlatma ve diğer kullanıcıların iletişim bilgilerini görme imkânını açan ücretli dijital hizmetlerdir. Paketler devreye alındığında bu imkânlar yalnızca teklif hakkı bulunan freelancerlara açılır. Paket satın alımı Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formu'na tabidir; iade koşulları İade ve Cayma Politikası'nda yer alır.

Ücretlendirme devreye girdiğinde oran ve koşullar, yürürlüğe girmeden önce bu sayfada ve kullanıcıya yapılacak bildirimde açıkça belirtilecektir. Devam eden bir işe geriye dönük komisyon uygulanmaz.

Taraflar arasındaki ödemeden ve buna ilişkin vergisel yükümlülüklerden (fatura, serbest meslek makbuzu, stopaj, KDV vb.) ilgili taraflar sorumludur.

7. Fikrî mülkiyet

Platformun kendi yazılımı, tasarımı, markası ve logosu Üstün Grup Teknoloji Ltd. Şti. bünyesinde korunur; izinsiz kullanılamaz.
Kullanıcının yüklediği içeriğin hakları kullanıcıya aittir. Kullanıcı, içeriğin platformda gösterilebilmesi için gerekli, dünya çapında, telifsiz ve devredilebilir olmayan sınırlı bir kullanım izni verir. Bu izin içeriğin platformda yayınlanması amacıyla sınırlıdır.
Teslim edilen işin telif ve kullanım haklarının hangi tarafta olacağı, işveren ile freelancer arasındaki sözleşmenin konusudur. Aksi kararlaştırılmadıkça 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu hükümleri uygulanır.

8. Sorumluluğun sınırı

Platform, hizmeti “olduğu gibi” sunar. Kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Aracı konumu gereği; kullanıcı içeriğinden, taraflar arasındaki sözleşmenin ifasından veya ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu sınırlama, platformun kendi kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve tüketici mevzuatından doğan emredici hakları ortadan kaldırmaz.

9. Sözleşmenin süresi ve feshi

Bu sözleşme, hesap açıldığı anda süresiz olarak yürürlüğe girer.
Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatabilir. Kapatma, devam eden işlere ilişkin yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
Platform, koşullara ağır aykırılık hâlinde sözleşmeyi derhal feshedebilir. Diğer hâllerde makul bir süre önce bildirim yapılır.

10. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce duyurulur. Duyurudan sonra platformu kullanmaya devam etmek, değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

11. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanan Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerez kullanımı ise Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici olması hâlinde, parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurma hakkı saklıdır.

13. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için Yardım sayfasındaki kanalları kullanabilirsiniz. Şirketin yazışma adresi ve sicil bilgileri her sayfanın altındaki künyede yer alır.