Yardım
En sık sorulan sorular. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Hesap açmak ücretli mi?
Hayır. Hesap oluşturmak, ilan yayınlamak ve teklif almak ücretsizdir. Freelancer olarak ilanlara teklif göndermek için teklif paketi gerekir: her teklif paketinizden bir hak kullanır.
Hem iş verip hem iş alabilir miyim?
Hayır. Hesap kayıt sırasında işveren ya da freelancer olarak açılır ve o tarafta kalır; bu seçim sonradan profil ayarlarından değiştirilemez. İki tarafta da işlem yapmanız gerekiyorsa ayrı bir hesap açmanız gerekir.
Bir ilana kaç teklif verebilirim?
Aynı anda yalnızca bir aktif teklif. Teklifinizi geri çekerseniz aynı ilana yeniden teklif verebilirsiniz.
Tekliflerimi kimler görüyor?
Bir ilana gelen teklifleri yalnızca ilan sahibi görür. Diğer freelancerlar birbirlerinin tekliflerini göremez.
Profil adresim ne olacak?
Kullanıcı adınız profil adresinizi belirler: freelanceruzman.com/@kullaniciadi. Küçük harf, rakam ve alt çizgi kullanabilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
İş bedeli için platform aracılık yapmaz; işveren ve freelancer ödemeyi kendi aralarında yürütür. Freelancerların teklif verebilmek için aldığı teklif paketleri ise havale/EFT ile ödenir ve ödeme onaylanınca hesaba tanımlanır.
Bir kullanıcıyı veya ilanı nasıl şikayet ederim?
İlan ve hizmet detay sayfalarının sağ üstündeki "Bildir" düğmesini kullanın. Bir gerekçe seçip açıklama yazdığınızda bildirim doğrudan yönetim ekibine düşer; ilan incelenir ve gerekirse yayından kaldırılır. Acil durumlarda destek formundan da bize ulaşabilirsiniz.
Başka bir sorunuz mu var?
Destek formundan bize yazabilir veya Nasıl Çalışır sayfasını inceleyebilirsiniz.