Teklif paketi dijital bir hizmettir ve ödemeniz onaylandığı anda hesabınıza tanımlanarak ifa edilir. Bu yüzden iade koşulları paketin tanımlanıp tanımlanmadığına göre değişir:
| Durum | Sonuç |
|---|---|
| Sipariş verdim, ödemedim | Siparişi iptal edebilirsiniz. |
| Ödedim, paket henüz tanımlanmadı | Gerekçesiz iptal edebilirsiniz; ödemeniz 14 gün içinde iade edilir. |
| Paket tanımlandı, vazgeçtim | Cayma hakkı yoktur; kullanılmamış haklar için ücret iadesi yapılmaz. |
| Fazla ya da iki kez ödeme yaptım | Fazla tutar 14 gün içinde iade edilir. |
| Platformdaki bir hata yüzünden paketi kullanamadım | Ödediğiniz tutar 14 gün içinde iade edilir. |
| Hesabım kurallara aykırılık nedeniyle askıya alındı | Kalan haklar için iade yapılmaz; karara itiraz edebilirsiniz. |
Ücret iadeleri ödemenin yapıldığı karta yapılır; karta yansıma süresi bankanıza bağlıdır.